Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1.2. Используя сервис ShopMate, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона);
• учётные данные (логин, идентификаторы аккаунтов маркетплейсов);
• данные об использовании сервиса (лог-файлы, техническая информация о сессиях);
• информация, необходимая для интеграции с маркетплейсами и CRM-системами.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• оказание услуг по работе с маркетплейсами и управлению отзывами;
• создание и поддержка учётной записи пользователя;
• улучшение качества работы сервиса и пользовательского опыта;
• информирование о новых функциях и изменениях сервиса (при наличии согласия);
• соблюдение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

• заключённого или подготавливаемого к заключению договора с пользователем;
• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения законных обязанностей оператора.

5. Передача и хранение данных

5.1. Данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг (например, провайдерам хостинга, платёжным сервисам) и при соблюдении требований конфиденциальности.

5.2. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о характере обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обращаться с жалобами в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода действия договора с пользователем и (или) до достижения целей обработки, а также в сроки, установленные законодательством.

8. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.

← Назад на главную страницу